A 20 órás képzés célja a konfliktusprevenciós eljárások megismerése, a konfliktuskezelési készségek és kompetenciák fejlesztése, az erőszakmentes kommunikáció fejlesztése, mely hozzájárul a résztvevők személyiségének fejlődéséhez.
Tematika
Konfliktushelyzetek kialakulása, típusai Megoldási stratégiák megismerése Az önérvényesítés asszertív módjai Munkahelyi konfliktushelyzetek elemzése, helyzetgyakorlatok
Kapcsolatfelvétel